九游会老哥俱乐部家居||疫情期间,招商锁商策略帮助提示
一场新肺炎疫情的爆发注定了2020年不同寻常。因政策性延迟复工、线下门店流量锐减、各类营销活动中止,使得九游会老哥俱乐部全铝家居建材行业的一季度业绩受挫,至此,在如此严峻的态势面前,作为九游会老哥俱乐部九游会老哥俱乐部家居的经销商、渠道商以及业务人员,该如何在疫情期间维护客户,招商破局?
小编将从盘活老客户、蓄水新客户、锁定准客户三个方向,给九游会老哥俱乐部九游会老哥俱乐部家居的经销商、渠道商以及业务人员简单介绍下,希望对九游会老哥俱乐部目前的工作有所帮助。
盘活老客户
疫情期间,九游会老哥俱乐部目前的首要工作就是盘活老客户,重点在盘活,不是盘点。
疫情之下,许多经销商,甚至是业务人员都失去了信心,怎么给老客户进行信心培育是疫情结束之前的大事情。只有九游会老哥俱乐部对全铝家居行业的前景有信心,九游会老哥俱乐部的工作才能更好地展开。
存量是九游会老哥俱乐部现在疫情期间的现状,如果不挖掘存量,九游会老哥俱乐部的意向客户就会越来越少,就像是处了很长时间的“对象”,受到别人家直播,微信,抖音等宣传诱惑,跟着别的“小三”跑了,那九游会老哥俱乐部就只能“失恋,打光棍”了。所以,九游会老哥俱乐部要尽快想办法把九游会老哥俱乐部老意向客户转化掉,该签合同签合同,该收取订金收取订金。
增量是九游会老哥俱乐部以后疫情结束的未来,如果不扩大增量,九游会老哥俱乐部的招商速度会越来越慢,前期潜在客户会被对手圈定,就像是“大龄单身汉”,没人安排“相亲”了,别说,安排“意向客户对象”了,被对手圈定后,会连个“异性朋友都没有”了,所以九游会老哥俱乐部要想办法找到更多地潜在意向客户
需要九游会老哥俱乐部盘活的老客户可以分为四类:
一直跟进的强意向客户。目前正在跟进的准意向客户,包括月内联系过的强意向客户,考察对比过其他品牌,有明确加盟意向,有明确计划建立展示店铺展厅的客户
未联系的一般意向客户。之前跟进过,在考察项目,但没有明确计划建立店铺展厅,之前没有明确意向,一个多月以上没有联系的一般意向客户。
各渠道获取的普通客户。往届展会、地推、各平台1年以前推送的客户,之前没有明确意向,只是通过电话、微信沟通过,长时间未联系,需要再持续跟进,再次确认联系的意向客户。
通过微信,抖音,官网获取的僵尸客户。没有打通过电话,微信也未加上,或者电话不接,微信不回,毫无互动地客户。
在对老意向客户进行盘点的时候,九游会老哥俱乐部可从跟进总时长、本品类考察时长、考察品牌数、面谈情况、标杆店考察情况和预计建店时间等方面对客户进行评分,从客观维度评估客户,确定哪些需要重点跟进。
2.在意向客户梳理完毕后,需要盘活客户,九游会老哥俱乐部可以按照四个步骤来进行。
(1)先确认有没有加上微信
先呆在客户的朋友圈,只要他能每天看到你,总有一天你能搞定他
加上微信是锁商的一步,只写情书不约会是永远追不到女孩子的,最起码先呆在客户的朋友圈,只要他每天都能看到你,你就有机会,总有一天你能搞定他。
(2)浏览客户朋友圈看动态
九游会老哥俱乐部要充分了解客户,尽可能多的掌握客户信息,看看客户最近都在干些什么,为电话沟通寻找话题。
(3)翻看跟进记录找突破口
查询客户跟进表,熟悉之前沟通的内容,判断客户关注的点,寻找再次沟通的突破口。
(4)准备相似案例精准勾搭
找到跟客户同样区域、同级别城市和同一类型的经销商案例,准备好相关的资料,主要是海报、小视频和截图。在跟进客户的时候,先想方设法加上微信好友,呆在客户的朋友圈,只要他能每天看到你,你就有机会,相信总有一天你能搞定他。
蓄水新客户
用疫情期间招商增量新客户的确定性,对抗存量变量的不确定性,是避免疫情期间,意向客户受对手抖音等宣传拐带流失的好办法。
疫情期间,九游会老哥俱乐部经销商以及业务人员呆在家里,蓄水工作还得继续,不断地积累手头的意向客户。千万不能因为各种原因而放弃或者搁置此项工作,因为蓄水是一个长期工作,需要持续不间断地去做,不能“三天打鱼两天晒网”。
九游会老哥俱乐部可以把现有的经销商分为不同类型,找到了对手特点就等于找到了突破口。九游会老哥俱乐部可以整理一份跟品牌高度关联的品类和品牌清单,然后按照这份清单进行搜索,就能找到比较匹配的客户。
1.通过网络搜索建立客户数据
2.通过陌生电话拜访找商
3.通过圈子找商
4.通过微信找商
5.通过抖音找商
锁定精准意向客户
九游会老哥俱乐部手头有准客户的,一定要想办法先转化一部分,先锁单,不管交多少钱,千万不能让客户跑了。
疫情期间九游会老哥俱乐部的朋友圈、抖音宣传等至关重要,九游会老哥俱乐部要让客户看到,九游会老哥俱乐部品牌仍然有客户在签约,建店工作也在推进,一些之前加盟的新商正在学习。
九游会老哥俱乐部可以发一些签约战报、打款截图、城市战报,包括建店推进的聊天记录,还有群内培训的截图,都是很好的宣传工具。
如果经销商说没法实地考察,那么九游会老哥俱乐部要结合工具想办法让客户进行云考察,可以给客户看全景的VR展厅,可以是线上的品牌馆,可以是